湖南法治報(bào)訊(通訊員 田麗萍)五一假期第一天,張家界市天門(mén)山景區(qū)熱鬧非凡,各地游客紛至沓來(lái),感受?chē)?guó)家5A級(jí)景區(qū)的獨(dú)特魅力。永定區(qū)人民法院積極延伸司法觸角,派出旅游速裁法庭在天門(mén)山景區(qū)內(nèi)的洞前廣場(chǎng)設(shè)置值班點(diǎn),主動(dòng)服務(wù)和保障張家界文化旅游高質(zhì)量發(fā)展。
旅游速裁法庭干警在景區(qū)設(shè)置法律宣傳展板、發(fā)放宣傳手冊(cè),同時(shí)設(shè)立法律咨詢(xún)臺(tái),為過(guò)往游客及旅游企業(yè)提供法律咨詢(xún)服務(wù)。
針對(duì)旅游活動(dòng)中常見(jiàn)的糾紛問(wèn)題,如消費(fèi)欺詐、住宿餐飲糾紛、人身財(cái)產(chǎn)安全等,法庭干警用通俗易懂的語(yǔ)言,結(jié)合《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)旅游法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,幫助游客們學(xué)案例、學(xué)法律。并提醒游客,在選擇旅游服務(wù)時(shí),要仔細(xì)閱讀合同條款,明確雙方權(quán)利義務(wù),遇到不合理消費(fèi)時(shí),要及時(shí)留存證據(jù),以便維護(hù)自身合法權(quán)益,同時(shí)倡導(dǎo)游客文明旅游、安全出行。
此次將旅游速裁法庭值班點(diǎn)搬進(jìn)景區(qū)內(nèi),讓法律意識(shí)融入自然美景,切實(shí)保障了各方權(quán)益,護(hù)航景區(qū)的和諧發(fā)展,為景區(qū)營(yíng)造了濃厚的法治氛圍,得到游客與景區(qū)工作人員的一致好評(píng)。
下一步,永定區(qū)人民法院將繼續(xù)發(fā)揮旅游法庭的職能作用,開(kāi)展形式多樣的普法宣傳活動(dòng),為更多地方送去法治之光,并與文旅、市場(chǎng)監(jiān)管、公安等部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作,持續(xù)完善多元涉旅矛盾糾紛化解機(jī)制,最大限度從源頭上預(yù)防和減少涉旅矛盾糾紛,讓廣大游客玩得開(kāi)心、游得舒心,共同營(yíng)造和諧、有序的旅游環(huán)境,為張家界旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供有力的司法保障。
責(zé)編:王輝
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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